Угода користувача

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину golubov.shop (далі – «Сайт», «Ми», «Адміністрація»).

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Загальні положення

1.1. Ми здійснюємо обробку персональних даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України.

1.2. Використання Сайту означає згоду користувача на обробку персональних даних в обсязі та на умовах, викладених у цій Політиці.

1.3. Якщо користувач не погоджується з умовами цієї Політики, йому рекомендується припинити використання Сайту.

2. Які дані ми збираємо

При оформленні замовлення, реєстрації або зверненні до служби підтримки ми можемо отримувати такі дані:

ім'я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти (за наявності);
адресу доставки;
інформацію про замовлення та історію покупок;
відомості, які користувач добровільно вказує під час заповнення форм на сайті.

Також автоматично може збиратися технічна інформація:

IP-адреса;
тип пристрою та браузера;
інформація про відвідування сторінок сайту;
дані, отримані за допомогою файлів cookie.

3. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

оформлення, обробки та виконання замовлень;
зв'язки з покупцем та надання консультацій;
доставки замовлень;
обробки звернень та гарантійних випадків;
покращення роботи сайту та якості обслуговування;
інформування про акції, спеціальні пропозиції та новини (за наявності згоди користувача);
виконання вимог чинного законодавства України

4. Захист персональних даних

4.1. Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розповсюдження.

4.2. Доступ до персональних даних мають лише співробітники, яким така інформація потрібна для виконання своїх службових обов'язків.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

доставки замовлень (служби доставки);
обробки платежів (платіжні послуги);
виконання вимог законодавства України;
захисту наших законних прав та інтересів.

Надсилаються лише ті дані, які необхідні для надання відповідної послуги.

6. Використання файлів cookie

Сайт використовує файли Cookie та аналогічні технології для:

коректної роботи сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу відвідуваності;
підвищення зручності використання сайту.

Користувач може самостійно змінити налаштування браузера та обмежити використання файлів cookie. При цьому, окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Права користувача

Користувач має право:

отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
вимагати уточнення, зміни чи видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
звернутися зі скаргою до уповноважених органів у разі порушення своїх прав.

Для реалізації своїх прав користувач може зв'язатися з нами будь-яким зручним способом.

8. Зміна Політики конфіденційності

Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди доступна на цій сторінці сайту.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, пов'язані з обробкою персональних даних або цією Політикою конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактних даних, вказаних на сторінці «Контакти» .